음메(Eumme)
개인정보처리방침

음메는 두 가지 방식으로 쓸 수 있고, 방식에 따라 데이터가 가는 곳이 다릅니다.

개인 방식에서 Apple 로그인으로 받는 정보(사용자 식별자, 이름, 이메일)는 이 기기 안에만 저장됩니다. 계정 삭제를 위한 Apple 연결 해제 시에는 새 Apple 인증 코드가 중앙 서버로 일시 전송되어 Apple 토큰 교환·해제에 사용됩니다. 중앙 서버는 인증 코드와 토큰을 저장하지 않습니다. Apple의 이메일 가리기를 사용하면 실제 이메일 주소가 앱에 전달되지 않습니다.

수집하지 않는 정보: 녹음된 음성 파일, 위치 정보, 연락처, 기기 고유 식별자, 광고 식별자.

오류 진단 기록에 대하여: 녹음이 비정상적으로 중단된 경우에만, 다음 실행 시 한 번 전송됩니다. 내용은 녹음 시작·중단 시각과 상태 변화, 앱 버전, 기기 모델명(예: iPhone 17 Pro)과 OS 버전입니다. 회의 내용·제목·음성은 포함되지 않으며, 정상적으로 사용한 경우에는 아무것도 전송되지 않습니다. 개인 모드에서는 전송되지 않습니다.

음메는 온디바이스 음성 인식(Whisper)을 사용합니다. 녹음과 전사는 모두 사용자의 기기 안에서 처리되며, 음성 파일은 어떤 서버로도 전송되지 않습니다. 녹음 파일은 기기 내부 저장소에만 보관되고, 사용자가 앱에서 삭제하면 함께 삭제됩니다.

음메는 회사별로 분리된 서버에 연결됩니다. 로그인 시 이메일 도메인으로 소속 회사의 서버를 확인하며, 이때 도메인 문자열만 세컨팀의 서버 안내 기능에 전달됩니다. 로그인 정보와 회의록은 그 경로를 거치지 않고 회사 서버로 직접 전송됩니다.

업로드된 회의록은 연결된 회사 워크스페이스에서 관리합니다. 계정 삭제 시 본인이 업로드한 회의록은 팀에 공유된 회의록을 포함해 삭제합니다. 다른 회원이 업로드한 회의록은 삭제하지 않습니다.

개인으로 사용하는 경우 녹음·전사본을 보관하는 서버는 없습니다. 자료는 기기 내부에만 저장되며 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 기기 간 동기화를 하지 않습니다. iOS 계정 삭제 시 Apple 연결 해제를 위해 중앙 서버·Apple과 일시 통신하며 인증 코드·토큰은 중앙 서버에 저장하지 않습니다.

앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 삭제 범위를 확인하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 현재 사용 중인 계정의 기기 녹음·전사본을 정리하며 다른 계정의 기기 자료는 유지합니다. 개별 녹음의 기기 삭제는 이미 웹에 업로드한 회의록을 삭제하지 않습니다.

개인으로 사용하는 경우 Android는 별도 서버 계정 없이 사용할 수 있습니다. iOS에서는 새 Apple 인증으로 본인 확인과 연결 해제를 마친 뒤 기기 녹음·전사본 및 Apple 로그인 정보를 삭제합니다. 연결 해제나 서버 처리 실패 시 자료를 유지하고 재시도를 안내합니다.

회사 계정으로 사용하는 경우 앱에서 본인 인증 후 계정·관련 로그인 및 연동 정보·본인이 업로드한 회의록을 삭제합니다. 팀에 공유한 본인 회의록도 삭제되며 다른 회원이 올린 자료는 유지합니다. 서버 삭제가 실패하면 성공으로 표시하지 않고 재시도를 안내합니다. 조직의 마지막 관리자는 다른 관리자에게 권한을 넘긴 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없으면 연결된 회사 웹사이트의 /api/auth/account-deletion 페이지에서 요청하거나 partner@seeso.kr로 문의하세요. 이미 내보낸 파일, 외부 AI 서비스가 처리한 요청 및 Slack에 게시된 사본은 이 삭제 기능으로 자동 회수되지 않으며 해당 서비스·회사 관리자에게 별도 삭제를 요청해야 합니다.

수집한 정보를 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 회의록 요약 기능을 사용하는 경우, 이용 회사가 설정한 AI 서비스 제공자(예: OpenAI, Google)에게 전사 텍스트가 전달될 수 있습니다. 어떤 제공자를 사용할지는 회사가 선택하며, 음성 파일은 이 경우에도 전송되지 않습니다.

사용자가 직접 연결한 Notion: 개인으로 사용하는 경우, 사용자가 앱에 자신의 Notion 연동 토큰을 입력하고 전송을 실행하면 해당 회의록의 전사 텍스트가 사용자의 Notion 으로 전송됩니다. 토큰은 이 기기에만 저장되며 세컨팀 서버를 거치지 않습니다. 전송은 사용자가 버튼을 눌렀을 때만 일어나고 자동으로 동기화되지 않습니다.

사용자가 다른 앱으로 내보내는 경우: iOS 공유 기능을 통해 회의록을 Google Drive·파일·메일 등 사용자가 선택한 앱으로 내보낼 수 있습니다. 이 경우 음메는 파일을 운영체제에 넘길 뿐이며, 어떤 앱으로 보낼지는 사용자가 그 자리에서 선택합니다. 내보낸 이후의 처리는 해당 앱과 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.

위 두 경우 모두 음성 파일은 전송되지 않으며, 전사된 텍스트만 전달됩니다.

음메는 만 18세 이상 업무 사용자를 대상으로 합니다. 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락해주시기 바랍니다.

seeso
partner@seeso.kr

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